上千次退款薅羊毛，200多个手办终换"银手镯"

当你购买了可用于抽奖的扭蛋币，申请退款后却发现账户里的扭蛋币并未扣除，依然能继续参与抽奖，此时你会如何选择？

A算了算了钱都退回来了，还是别占这个小便宜。

B这里有免费的羊毛！必须抓住这个漏洞大薅特薅。

面对这样的选择，王某选了B，当客服要求补齐款项时，他拒绝补款并百般辩解称“发货是你们给我发的，抽奖是你们给我抽的，扭蛋机的系统也是你们的。”网店不得已报警。2024年12月，王某因涉嫌诈骗罪被上海市公安局静安分局刑事拘留。

急速退款→骗取手办

事情还得从2023年说起，王某迷上了动漫盲盒，开始在某动漫社网店购买扭蛋币，这些扭蛋币并非实体商品，而是虚拟抽奖资格。顾客下单后，店铺按照1:1的比例向顾客账户充值“扭蛋币”，随后客户使用扭蛋币抽取该店奖池内的手办模型，对不满意的商品还可以联系网店回收兑换成积分，而这些积分又能化作下一次抽奖的“筹码”。2024年初，王某在购买了扭蛋币后不想抽奖，遂申请退款，后发现其退款成功的那笔订单对应的扭蛋币还在账户里面没有扣除，仍然可以抽奖并正常提货。发现这个系统漏洞后，王某明知商家店铺标注“下单付款后不退不换”，仍频繁进行如下操作：先下单购买扭蛋币，接着申请退款并享受极速退款，然后趁扭蛋币还没被收回赶紧抽奖，最后把抽到的手办转到二手交易平台售卖。2024年11月，网店在核对订单过程中发现王某申请退款订单达上千笔，但对应的扭蛋币却并未被回收，要求补齐款项无果后报警。

系统漏洞≠法律漏网

2025年3月，该案移送至静安区检察院审查起诉。经依法审查查明，王某采用先下单后申请退款，在享受急速退款后，隐瞒已退款事实再进行抽奖兑换的方式，从2024年3月至案发，共计退款1100多笔订单，抽取手办模型超过200个，又将骗取到的手办模型通过其二手交易平台账户出售，诈骗金额达人民币（以下币种均为“人民币”）24.9万余元，获利27万余元。

检察官认为，王某以非法占有为目的，利用某网店系统漏洞，通过隐瞒订单已退款的事实骗取手办模型，数额巨大，其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，应当以诈骗罪追究其刑事责任。2025年4月11日，静安区检察院以诈骗罪对王某提起公诉。鉴于王某到案后如实供述犯罪事实，依法可从轻处罚；其在家属协助下退缴全部赃款并预缴罚金，具有悔罪表现，亦可酌情从轻处罚，2025年5月29日，静安区法院以诈骗罪判处王某有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金三万元。

 

随着国内动漫、游戏等文化产业的蓬勃发展，我国泛二次元用户群体规模庞大。作为二次元文化衍生品的手办市场，呈现出强劲的增长势头。从手办消费渠道来看，选择通过二手交易平台购买手办的消费者占比可观。

检察官提醒

1、警惕系统漏洞贪念：面对交易系统异常时，应坚守法律底线，勿因贪小便宜利用漏洞实施欺诈行为，避免触犯刑法。

2、提升守规交易意识：消费时需遵守商家合法规则，如遇退款等操作，应按正规流程处理，切勿通过“钻空子”牟取不当利益。

3、强化法律风险认知：“系统漏洞”并非“法律真空”，任何以非法占有为目的的骗取行为，即便利用技术疏漏，仍需承担法律责任。

二次元消费需以法律为界，莫因“系统漏洞”误触红线。唯有坚守诚信交易原则，方能在热爱中守护安全与纯粹，远离“贪小失大”的法律风险。

文字 | 高诗